以客户为中心——KOWOV陶瓷球阀

发布时间:2018-02-10      点击:

金泰美林科技股份有限公司作为工业产品陶瓷球阀生产厂家,我们一直在思考要怎样为客户提供更好的服务、更周到的满足客户的需求、为客户分忧解难。

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“以客户为中心”,不是一句空洞的口号,而是富有哲理的经营理念。反映在企业当中,有时候客户也不清楚自己想要什么——这时候我们该怎么做?理智的分析,与客户一起看清问题的所在,然后提供解决方案。

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有时候客户在非常紧急的情况下需要我们的协助或服务——这时候我们该怎么做?正在午睡时揉揉眼睛,正在吃饭时放下筷子,正在休假时放下球拍,然后提供解决方案。

有时候客户会咆哮——这时候我们该怎么做?耐心的等待客户发泄完情绪并倾听客户的问题,然后提供解决方案。

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有时候客户会催货——这时候我们该怎么办?当然是夜以继日,星夜赶工。

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《以客户为中心》——金泰美林公司以一如既往的态度,以客户为导向,快速响应客户需求,为客户交付高质量的产品和服务为己任,在市场、研发、销售、制造、服务等环节高标准要求自己,为客户分担困难。这些说起来容易,做起来却需要多少个日日夜夜辛勤的付出,需要耐心和智慧去完成。只有经历过才能明白其中的艰辛。但是这些付出之后,金泰美林公司如果换回的是客户的笑容,换回的是客户的满意,换回的是为客户创造的价值。那所做的一切、所有的付出都是值得的。

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